外国人患者さんと関わる時の心構え

外来にて英語しか話さない患者さんが来ると分かった時、病棟にて受け持つことになった時、緊張しますよね。

どうしよう・・不安になりますよね。

大丈夫です!


今日から患者さんに対して、以下の2つの言葉をやめてみましょう。

・I don’t speak English.

・No English.


これを言わないだけで良いんです。

それだけで、その患者さんとの心の壁を作らずに済むんです。


患者さんは、完璧な英語を求めてはいません。

言葉で100%のコミュニケーションがとれなくても、一生懸命に相手を理解しようとする気持ちが大切で、それが患者さんに伝わるはずです。


自分のことを、英語ができる風に大きく見せる必要はありません。

だけど、自分の中の不安を相手に表出する必要もありません。

自然体・ニュートラルでいること。

そのままのあなたで良いんです。


今回は、とてもシンプルですが、ぜひみなさんに覚えておいていただきたいことを紹介しました。

 

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