• 2021年6月28日
  • 2023年9月11日

知って納得!外国人患者さんが時間に遅れがちな理由

外国人患者さんが、外来の予約時間に来ない、入院予定時間になっても一向に現れない・・・ 約束していた時間までに必要なことをしてくれていない・・・。 ヤキモキした経験はありませんか? 私はあります。 病棟勤務時代、外国人患者さんを受け持つと、予定通りに物事が進まず、苦い思いをした経験がたくさんあります。 […]

  • 2021年6月21日
  • 2023年9月11日

覚えておきたい、患者さんに英語で謝る時のフレーズ

患者さんや対象の方との関わりの中で、謝罪が必要な場面がありますよね。 相手に迷惑をかけてしまった時、ミスやトラブルが起こった時、私たち日本人の誠実さを生かして、英語でも気持ちの伝わる謝罪をしたいものです。 今回は、患者さんとの大切なコミュニケーションの一つとして、英語で謝るときのフレーズをご紹介しま […]

  • 2021年5月25日
  • 2023年9月11日

外国人患者さんから”Thank you.”と言われた時の返し方

私たち看護職は、それぞれの場所で、患者さんや対象者に少しでも良い状態になって欲しい、力になりたいという思いで日々仕事をしています。 そのため、患者さんから感謝していただく場面も多々あります。 “Thank you.” と言われたら “Your welcome.&# […]

  • 2021年5月24日
  • 2023年9月11日

外国人患者さんをムッとさせてしまった失敗談

私は、都内の国際病院の産婦人科病棟で助産師として勤務していました。 そこには、英語での対応と質の高い医療を求めてたくさんの外国人患者さんが来院され、私も日本語を話さない患者さんを担当することが多くありました。 その経験の中から、入職当初に一組の外国人患者さんをムッとさせてしまったある出来事をお話しさ […]

  • 2021年5月13日
  • 2023年9月11日

外国人患者さんに気持ちが伝わる「ありがとう」の言い方

ありがとう。= Thank you. 私たち日本人にとって、最も使いやすくなじみのある言葉の一つです。 礼儀正しく「ありがとう」。身の回りの人や物・できごとに感謝し、その思いを表出できる私たちの文化は誇らしいものだと感じます。 しかし、外国人にとって、”Thank you. Thank […]

  • 2021年4月29日
  • 2023年9月11日

英語で気持ちを伝えよう、外国人患者さんへのねぎらいの言葉

日々の関わりの中で、がんばっている患者さん、大変な思いをしている患者さんに対して、心からのねぎらいの言葉をかけたいと感じる場面が多々あると思います。 日本語だったらうまく言えるのに、英語で言葉が出てこない・・・そんなもどかしさを感じたことはありませんか? 今回は、外国人患者さんと良好な関係を築くこと […]

  • 2021年4月19日
  • 2023年9月11日

経膣分娩や帝王切開後の身体観察に使える英語

今回は、経膣分娩や帝王切開後の患者さんの身体を観察する際、使える英語の表現をご紹介します。  ちょっとした会話 まずは、部屋に入った時のちょっとした会話です。 部屋に入った瞬間にいきなり身体を観察するよりも、こんな一言があると患者さんとの距離もグッと縮まりますよね。 調子はどうですか? How […]

  • 2021年4月16日
  • 2023年9月11日

英語での患者ケア、「怖い」と思わなくて良い理由

英語しか話さない外国人患者さんと関わることになった時、様々な不安が頭の中に浮かんでくるのではないでしょうか。 英語・・・。ムリムリムリ! 自分の英語にうんざりされちゃっったらイヤだな。 英語で質問できたとしても、分からない英語でたくさん答えられちゃったらどうしよう。 今回は、外国人患者さんに英語で関 […]

  • 2021年4月14日
  • 2023年9月11日

産科で使える「痛み」の英語表現

病棟や外来にて、痛がる患者さんの対応をすることがあると思います。 ズキズキ、チクチク、ヒリヒリ・・・。 わたしたちが小さな頃から使い慣れているオノマトペ。 日本人同士であれば、ひとことでニュアンスを理解できるとても便利なものです。 しかし、日本語を話さない方にとっては、理解が難しいものです。 どんな […]

  • 2021年4月8日
  • 2023年9月11日

初乳って英語でなんて言う?

初乳は英語で、 Colostrum(コラストラム) です。 ご存知の通り、初乳とは分娩後早期に分泌される乳汁のことで、期間について明確な定義はなく、分娩後2−3日間や約10日間などと言われています。 初乳には、タンパク質・ビタミンなどの栄養やIgA抗体・ラクトフェリンなどの免疫成分がたっぷり含まれて […]